Häufig wird im Fundraising von Tages-, Wochen- oder Monatseingängen gesprochen. Gemeint ist damit der tägliche, der wöchentliche oder monatliche Eingang an Spenden auf einem oder mehreren Spendenkonten Ihres Vereins oder Ihrer Initiative. Kosten jedweder Art sind von diesen Eingängen noch nicht abgezogen. In aller Regel sind diese Eingänge gemeint, wenn Spendenorganisationen Zahlen von Spendeneinnahmen veröffentlichen.

Von einem Kostenanteil wird gesprochen, wenn es um die Aufwendungen geht, die in eine bestimmte Aktion investiert worden sind. Bei einem Mailing sollten Sie also z. B. die entsprechenden Kosten für Konzeption, Produktion und Porto von den Spendeneingängen abziehen, um beurteilen zu können, ob Ihre Fundraising-Aktion wirklich erfolgreich war.

Eine weitere wichtige Kennzahl ist der so genannte Return on Investment (ROI). Deutlich wird so die Rentabilität Ihrer Fundraising- Aktion, indem das gesamte investierte Kapital (z. B. Kosten) sowie der Umsatz (Spendenerlös, Spendenanzahl) zum Gewinn in eine Beziehung gesetzt werden. Der ROI
errechnet sich folgendermaßen:

Als positiv darf ein ROI beurteilt werden, der über 3 liegt. Sollte Ihr ROI darunter liegen, sollten Sie Ihre Fundraising-Aktion nochmals überprüfen, auch dann, wenn die Responserate und die Deckung positiv ausgefallen sind. Legen Sie ein besonderes Augenmerk auf die Kosten. Versuchen Sie, z. B. mit Ihrem Dienstleister, über den Produktionspreis für Ihr nächstes Mailing zu verhandeln.

Die so genannte Responserate gibt Ihnen darüber Aufschluss, wie stark die Spender auf Ihre Fundraising-Aktion reagiert haben. Die Responserate errechnet sich bei Ihrem Spendenmailing aus 

Eine so genannte Überdeckung haben Sie als Verein erreicht, wenn Sie prinzipiell mehr Spenden eingenommen haben, als Sie Kostenaufwendungen hatten. Entsprechend liegt eine Unterdeckung vor, wenn Sie bei einer Fundraising-Aktion weniger einnehmen, als Sie ausgegeben haben.

Oftmals stellt sich eine Überdeckung erst nach einigen Tagen oder Wochen, manchmal auch erst nach Monaten ein. Ist Ihre Einrichtung (z.B. eine gGmbH verpflichtet eine Bilanz zu erstellen, dann werden die Begriffe Gewinn und Verlust genutzt).

Mehr Informationen zum Fundraising-Controlling im "Praxishandbuch Sozial Management"

Seite drucken

© Verlag PRO Sozial